Απομακρυσμένη υποστήριξη

Παροχή τεχνικής υποστήριξης στο χώρο σας

Τεχνική υποστήριξη με online σύνδεση μέσω διαδικτύου, με το σύστημα που αντιμετωπίζει πρόβλημα. Σας παρέχει την δυνατότητα της άμεσης τεχνικής υποστήριξης από ένα ειδικευμένο μηχανικό.

Η διαδικασία σύνδεσης είναι απλή και γρήγορη, ενώ για την πραγματοποίησή της απαιτείται η αρωγή του πελάτη. Είναι μια υπηρεσία ασφαλής και άμεση, η οποία μας επιτρέπει να κάνουμε όλες τις ενέργειες άρσης και επαναφοράς του συστήματος σε λειτουργική κατάσταση χωρίς την φυσική παρουσία μηχανικού στις εγκαταστάσεις σας.

Χρειάζεστε μια γρήγορη λύση σε τεχνικό πρόβλημα;

Με το εργαλείο ασφαλούς απομακρυσμένης υποστήριξης, ένα μέλος της ομάδας υποστήριξης μας είναι σε θέση με την αρωγή σας, να μπορεί να συνδεθεί στο σύστημα σας και να βρει λύση στο πρόβλημα σας.

Τι είναι η εξ ‘αποστάσεως τεχνική υποστήριξη;

Η απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη, επίσης γνωστή ως «απομακρυσμένη υποστήριξη ή υποστήριξη μέσω διαδικτύου ή on line υποστήριξη», μας επιτρέπει να δούμε από μακριά την οθόνη του υπολογιστή σας και να επιδιορθώσουμε με ασφάλεια τα περισσότερα τεχνικά και δικτυακά προβλήματα μέσω του Internet.

Είναι ασφαλής αυτός ο τρόπος επίλυσης προβλημάτων;

Βεβαίως, ακόμη και όταν ο εκπρόσωπός μας έχει τον έλεγχο του υπολογιστή σας, τα στοιχεία σας παραμένουν απολύτως ασφαλή. Καθ’ ‘όλη τη συνεδρία, ενώ διατηρείτε τον έλεγχο του ποντικιού σας, ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί διακοπής της συνεδρίας για να αποσυνδέσετε αμέσως τον αντιπρόσωπο από τον υπολογιστή σας.

Σε τι μπορεί να με βοηθήσει αυτού του είδους η υπηρεσία;

  • Εγκατάσταση δικτύων στο σπίτι και στο γραφείο (συμπεριλαμβανομένων των ασύρματων δικτύων) – διασφάλιση της ασφάλειας!
  • Εφαρμογή τεχνικής συντήρησης, και ενημέρωση των Windows.
  • Εντοπισμός και απομάκρυνση ιών και εγκατάσταση και ρύθμιση λογισμικού.
  • Αποκλεισμός ενοχλητικών αναδυόμενων μηνυμάτων, αφαίρεση adware / spyware και την εγκατάσταση λογισμικού υποκλοπής.
  • Επιδιόρθωση e-mail και των προβλημάτων του λογισμικού.
  • Επιδιόρθωση σε εκτυπωτές, σαρωτές, ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές και άλλα τεχνικά προβλήματα.
  • Επιτάχυνση του υπολογιστή σας και επίσης αύξηση την απόδοσής του.
  • Εγκατάσταση, ρύθμιση παραμέτρων και εκπαίδευσή σε νέο λογισμικό και υλικό.
  • Βοήθεια στην  διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων, μεταφοράς δεδομένων από ένα PC στο άλλο.
  • Επιδιόρθωση των μηνυμάτων λάθους ή σε “παγωμένες” οθόνες και πολλά άλλα!

Παρακάτω θα βρείτε δυο από τα δημοφιλέστερα προγράμματα απομακρυσμένης διαχειριστής. 

Ψάχνετε για ειλικρινείς και αξιόπιστες υπηρεσίες;

Υπηρεσίες συντήρησης και αναβάθμισης εγκατεστημένου εξοπλισμού

24/7 SUPPORT

+30 694 6735 251

Download TeamViewer

Download AnyDesk

laptop-repair-dt-pcexperts

Διεύθυνση:

Κυρίμη 12, 56122 Μενεμένη, Θεσσαλονίκη


ΩΡΑΡΙΟ:

  • Δευ - Παρ: 8:00 - 22:00
  • Σάββατο: 8:00 -20:00
  • Κυριακή & Αργίες: 10:00 -19:00


DT-PC EXPERTS S.M.P.C. © 2007-2021. All Rights Reserved.

Α.Φ.Μ.: 801547632 | ΔΟY: ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΩΝ | Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 158909806000

Αρέσει σε %d bloggers: