Στην ψηφιακή εποχή που ζούμε, το IP τηλεφωνικό κέντρο μπορεί ν αποτελέσει τη ραχοκοκαλιά της ψηφιακής ανάπτυξης μιας επιχείρησης, αλλά και πηγή μείωσης των λειτουργικών εξόδων της.
Η κλήση στο εξωτερικό, η επικοινωνία με τα υποκαταστήματα μπορεί να γίνει χωρίς κόστος με την χρήση VPN και Softphones. Επιπλέον, η δυνατότητα σύνδεσης με IP κουδούνια πόρτας και το CRM, επιτρέπει στην εταιρία να ενισχύσει τις δυνατότητές της και την παραγωγικότητά της